1년이내 무상 A/S (단, 소모품은 A/S불가, 소비자 귀책사유 시 유상 A/S)
*구매 후 1년 이상시 소비자 부담 발생
품질보증 기준
| 1년 이내 |
|---|
| 무상 |
-
전화접수
031)922-2240 -
접수번호 부여 -
본사로 A/S 제품
택배 발송 -
본사 제품 인수 및
1, 2차 확인 -
A/S 교환 제품
배송처리
고객 A/S 접수안내
-
A/S내용을 메모합니다.
제품의 구입 시기와 제품의 상태를
꼭 메모해 주세요. -
고객센터 전화(031-922-2240) 또는
카카오채널(닥스메디)로 접수합니다.
롯데택배로 닥스메디에서 회수예약을 해드립니다.
(개인적으로 택배 송부시 비용발생) -
제품 포장 후 박스에 '반품' 기재하여
문앞에 놔주시기 바랍니다.
(롯데택배 기사님이 연락하시면 받아주세요.
택배 발송 후 1~2주 가량 소요)